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交往必知的话语攻心术小说

交往必知的话语攻心术

交往必知的话语攻心术

10.0

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来源:souci

作者:梧桐阅读

时间:2020-08-27 15:03:37



从回答问题的角度可以将提问的方式分为两种:封闭式提问和开放式提问。封闭式提问是指在提问时给对方一个框架,让对方只能在框架内选择回答。例如我们经常问别人“吃饭了没有?”这就是一个封闭式的提问,对方只能回答“吃了”或者“没吃”,没有第三种答案。而开放式提问则不同,它是完全没有框架,可以让对方自由发挥的。例如你问别人“关于全球性的通货膨胀,你有什么看法?”这样的问题你问上1000个人,那可能就有1000种不同的答案,这就是开放式的提问。

而用提问打开话题时最重要的一点,则是要利用人们的自我心理。每个人最关心的和首先关心的都是自己,通常跟自己有关、对自己有益的事情就会感兴趣。因此,你想用提问打开话题,真想让对方的心门向你敞开,那你最好就从对方的利益或者感兴趣的东西作为发问的方向,这样就不会有人拒绝你的。例如你问一个农夫关于庄稼的问题,你问一个美女关于减肥的问题,这都是跟他们的切身利益相关的,自然会受到他们的欢迎,让他们敞开心扉,滔滔不绝。

“是吗?那请问你们车间里的温度是多少?”

现代社会,人们对“会说话”的要求越来越高,一个人要想在人际交往中游刃有余,不仅要拥有洞察人心的敏锐观察力,还要掌握撼动人心的说话攻心术。只要掌握了“攻心”,你才可以将事业、订单、财富、爱情和人生幸福等等一一擒到手。所谓“攻心”就是利用心理战术来不战而胜,攻心的目的是驾驭人的思想,从思想上使其诚服,而非利用职权或是武力使其屈服。所以,攻获人心的话语最有力量!

一把钥匙开一把锁,你一定要善于使用提问的技巧,问对了问题,对方才会把自己内心深处的东西全盘地向你托出。

“好的。我们一起去看。”她不假思索地回答说。

上面这个推销的故事,虽然没有算命师的问话高深莫测,但也深深地反应了否定问句的功效。推销员安斯顿急中生智,通过问话,一步一步否定了客户对自己公司生产的电机质量不高的成见,最后又与对方做成了生意。

有一个长相颇帅的男演员,是个地道的花花公子,有很多女孩都愿意跟他厮混。当有人说他是如何说服一名女性愿意留下跟他过夜的,他说很简单,自己只用一句问话:“你是要回去呢?还是要住下来?”于是,这些女孩大都会选择后者“还是要住下来?”如此,他便达到了自己的目的。这家伙确实有一手,他说自己绝不会问:“你是要住下来,还是要立即回去?”因为这样女孩通常都会选择回去。

“阿里先生!我完全同意你的立场,假如电机发热过高,质量确实有问题的话,别说买新的,就是已经买了的也得退货,你说是吗?”

一会儿,男士又说话了:“明天是周末,你喜欢去诳街还是喜欢去看电影?”

提问,是说话的一个必须环节。而正确的提问,则就像一把能够打开人们“心门”的钥匙,只要你用对了方法,问对了问题,就能够使对方向你敞开心扉,把他的内心世界通过语言向你展现出来。

男青年甲先过去与漂亮女孩打招呼,一句“您好”之后,双方就算认识了。女孩看到甲英俊的外表与彬彬有理的表现,心里也非常喜欢。但是,男青年甲这时却急于想了解女孩的情况,于是就一连地追问女孩子:“你的兴趣是什?”“你喜欢运动吗?”“假日里你都做些什么?”“你喜欢听哪种音乐?”等。可是,这种连珠炮似的问话似女孩子无从答起,于是心里非常反感,觉得初次见面就问这么多太没礼貌了,就不耐烦的说:“对不起,我还有别的事,不能一一回答你的问题。”说完就与之“拜拜”,坐一边去了。

孙膑之所以能轻易地让齐威王上山,是他使了个诱导计,使齐威王在不知不觉中自愿上当。在日常交往中,当我们提出一些问题给谈话对象的时候,经常会遇到对方不愿意从正面回答的情况,尤其是一些敏感的问题对方往往会顾左右而言其他,这样我们就没办法让对方说出我们想知道的事情,但这时我们不妨也像孙膑一样施个“诱导计”,让对方在不知不觉中上当,自愿地说出我们想要知道的事。这个方法在现代来说叫权利式提问,它可以在某种程度上帮助我们使对方愿意主动地从正面回答我们所提出的问题。

这时算命师们也不会为难,他们往往会装出很奇怪的样子说:“很奇怪呀,最近遇到的人都爱酗酒,他们说自己常常喝的酩酊大醉,想不到今天不一样了。”如此往往会令对方信以为真,不再追究他的话,接下来便可以进行后面的谈话。

这就是否定问句的技巧,就某种意义而言,这种否定语句就是在故弄玄虚,因为它总是将一个话题放在可以来回说的渠道上,不管对方往哪方面理解自己都有办法去解释。

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从上面这个例子中我们可以看出,在提问之前我们可以设法让对方给出一个承诺,这样就可以获得接下来提问的权利。

“是啊,那请你以后千万不要用手去摸电机了。我们的电机产品质量是没任何问题的,你们完全可以放心使用。”结果,安斯顿又做成了一笔买卖。

“你想一直走下去,还是想找个长椅坐下来歇会?”

“据我所知,按国家规定的技术标准来衡量,电机的温度可比室内温度高出42°C,是这样的吧?”



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